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Tempo médio: 10-15 minNível técnico: Intermediário

Conflito de IP

Diagnóstico confiável em rede segue a ordem: evidência observada, hipótese levantada, teste executado, resultado obtido e validação documentada.

Objetivo

Explicar sintomas, causas e diagnóstico de conflito de IP.

Quando aplicar

  • quando há perda intermitente sem causa física clara
  • quando o gateway parece instável
  • quando dois dispositivos usam o mesmo IP
  • quando MAC alterna na tabela ARP

Como verificar em campo

  • verifique ARP com arp -a ou ip neigh
  • compare MAC esperado
  • procure IP fixo dentro do pool
  • desconecte suspeitos de forma controlada
  • corrija reserva ou IP manual

Evidências obrigatórias

  • IP conflitante
  • MACs observados
  • tabela ARP
  • lease DHCP
  • porta ou equipamento associado

Sintomas comuns

  • queda intermitente
  • ping alternando resposta e perda
  • alerta de IP duplicado
  • gateway inacessível em momentos aleatórios
  • serviço respondendo de equipamento errado

Causas prováveis

  • IP manual dentro do pool DHCP
  • lease reaproveitado indevidamente
  • equipamento clonado ou restaurado
  • documentação desatualizada
  • DHCP duplicado

Erros comuns

  • trocar roteador sem identificar o segundo dispositivo
  • não revisar pool DHCP
  • limpar ARP sem registrar evidência
  • deixar IP fixo sem reserva

Checklist de validação

  • apenas um MAC para o IP
  • pool ajustado
  • reserva criada se necessário
  • ping estável
  • documentação atualizada

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Resumo

Conflito de IP deve ser entendido como parte de um fluxo operacional: observar o sintoma, levantar hipótese, executar teste seguro, validar o resultado e registrar evidência antes de concluir ou escalar.